Alles zum Thema mobiler Schlüssel

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Re: Alles zum Thema mobiler Schlüssel

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Gepostet: 19.03.2021 - 19:44 Uhr  ·  #9
Ich würde mal zum :) fahren, sollen die sich doch mal schlau machen.
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Re: Alles zum Thema mobiler Schlüssel

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Gepostet: 19.03.2021 - 22:32 Uhr  ·  #10
War ich schon... Die haben wie immer keine Ahnung wieso das passiert.
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Re: Alles zum Thema mobiler Schlüssel

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Gepostet: 20.03.2021 - 15:11 Uhr  ·  #11
Klassiker.
Würde aber meinen, dass es zu deren Job gehört, solche Dinge zu wissen oder zumindest rauszufinden....
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Re: Alles zum Thema mobiler Schlüssel

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Gepostet: 20.03.2021 - 16:40 Uhr  ·  #12
Ich hab aber auch Mitleid mit den Werkstätten, das geht doch jetzt alles weg vom guten alten Kfzler-Job in Richtung IT...
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Re: Alles zum Thema mobiler Schlüssel

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Gepostet: 20.03.2021 - 17:47 Uhr  ·  #13
Das stimmt, aber zumindest nach Rücksprache mit WOB sollte eine VW-Werkstatt sowas wissen oder zumindest einen Lösungsansatz haben. Die alten Hasen sind bei den neuen Elektronikteilen raus, aber dafür im mechanischen unschlagbar, so meine Erfahrung.

Aber das hilft bei dem Problem leider nicht weiter... :)

@MiBi
Sonst könntest du ja die Leute in WOB direkt anschreiben, wird aber sicher etwas dauern, aber die sollten einen Lösungsvorschlag haben oder zumindest das Feedback bekommen, dass es Probleme gibt.
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Re: Alles zum Thema mobiler Schlüssel

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Gepostet: 08.04.2021 - 15:02 Uhr  ·  #14
Ich frage mal in die Runde ob jemand schon ein Samsung S21/21+ mit dem mobilen Schlüssel hat verknüpfen können oder jemanden kennt der jemanden kennt...
Offiziell steht es nicht in der aktuellen Kompatibilitätsliste - der VW Support konnte mir dazu auch keine Auskunft geben.
Die kannten das Modell nicht mal; was mich aber durch die ständige Fernsehwerbung doch wundert... :wall:
Generell scheinen die ja richtig hinterherzuhinken mit den Smartphonemodellen, die das Erstellen und Senden eines Schlüssels unterstützen.
Aber ist ja kein Wunder, Deutschland hinkt ja momentan in allen Bereichen hinterher, siehe Corona-Impfstoff - aber das ist was anderes.
In einem anderen Forum wurde durch mehre Leute bestätigt dass selbst der Empfang eines mob. Schlüssels auf einem Galaxy S10 nicht funktioniert und zu einem Abstürzen der app führt.
Hat hier jemand schon mit dem Empfang erfolgreich getestet?

Für mich ist die Info eben kaufentscheidend für ein anderes Modell, mein momentan "veraltetes" Galaxy S8 kann alles abdecken, von daher wäre es ja eine Verschlechterung wenn ich das aktuelle Galaxy S21 holen würde und die Funktion nicht mehr nutzen kann.
Naja Luxusprobleme...aber trotzdem ärgerlich.
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Re: Alles zum Thema mobiler Schlüssel

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Gepostet: 10.04.2021 - 04:22 Uhr  ·  #15
Hallo und guten Morgen,

seit gestern habe ich den GTI

Folgendes:
Ich habe mich als Hauptnutzer angemeldet und meine VW LOGIN Daten angegeben.
Alle Dienste sind auch verfügbar.
Ich bekomme aber jedes mal die Meldung "Bitte starten Sie Ihr Fahrzeug erst mit dem mobilen Schlüssel. Danach k ok Sie die service Karte aktivieren"

Verstehe ich ehrlich gesagt gar nicht.
Wenn ich unter Mobilen Schlüssel schauen, steht dort mein Name und AKTIV

Aber Schlüssel = 0

Bitte um Hilfe

PS. ist der mobile Schlüssel = der Faherzeugschlüssel den ich in der Hand halte?

Danke
Sascha
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Re: Alles zum Thema mobiler Schlüssel

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Gepostet: 10.04.2021 - 08:25 Uhr  ·  #16
Der mobile Schlüssel ist die Freischaltung fürs Handy. Du kannst dann das Fahrzeug mit dem Handy öffnen uns starten. Geh mal in die We Connect App unter Berechtigung. Dort kann man eine Prüfung des Smartphones starten, ob dieses überhaupt für den mobilen Schlüssel geeignet ist. Falls ja,kannst du mit dem Handy einen mobilen Schlüssel erstellen und am Handy nutzen. In dem Fall kannst du dann auch diese Chipkarte, die im Auto liegt, über das Handy mit einem Schlüssel versorgen. Diese hat dann die gleichen Eigenschaften und kann als Schlüsselersatz für die Werkstatt dienen. Man will ja im Fall eines Unfalls oder sowas nicht das Smartphone mitgeben, weil man ja ohne Schlüssel unterwegs war. ;-)
Sollte das Handy den mobilen Schlüssel nicht erstellen können (an dieser Stelle willkommen im Club), kannst du die Funktion leider nicht nutzen oder musst dir jemanden suchen, der ein geeignetes Smartphone hat und dir den Schlüssel erstellt. Auf jedenfall geht diese Meldung aber dadurch weg. Ist zumindest bei mir so gewesen.
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